近年來，小米已經(jīng)在手機(jī)上開發(fā)了多種無障礙功能，例如小米聞聲、AI通話分別實現(xiàn)了面對面場景與遠(yuǎn)距離通話場景下的文字和語音互轉(zhuǎn)，為聽力及言語障礙人士提供了極大的便利。

小米經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了"聲音配型捐贈"項目團(tuán)隊，將超級擬人等先進(jìn)算法與技術(shù)應(yīng)用于無障礙領(lǐng)域，為一位言語障礙用戶開發(fā)了獨(dú)一無二的定制聲音，以取代普通的電子機(jī)械音，讓用戶可以用"屬于自己的聲音"與外界交流。

截至目前，已有約3000位聽障騎手在餓了么平臺跑單，在新促會的指導(dǎo)下，餓了么升級了多項舉措為聽障騎手服務(wù)。

在獲得騎手授權(quán)后，餓了么App將向消費(fèi)者提示當(dāng)前配送騎手為聽障者。當(dāng)消費(fèi)者聯(lián)系騎手時，“電話”選項會默認(rèn)關(guān)閉，系統(tǒng)將建議用戶消費(fèi)者與騎手在線文字溝通。“該服務(wù)的核心是尊重騎手的意愿和隱私，只要騎手不主動設(shè)置，消費(fèi)者看到的訂單頁面仍和普通騎手完全一致。”餓了么聽障騎手體驗負(fù)責(zé)人胡鹿強(qiáng)調(diào)。

聽障騎士身份提示

餓了么還推出文字轉(zhuǎn)語音電話功能，電話接通后將由人工智能語音與消費(fèi)者溝通。智能語音覆蓋外賣配送常見場景，如果有其他需求，騎手可以文字編輯好想要溝通的內(nèi)容，然后系統(tǒng)將把文字轉(zhuǎn)成語音自動撥打給消費(fèi)者。智能電話免費(fèi)開放給騎手，外呼成本由餓了么承擔(dān)。

中國殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心（以下簡稱“中國殘聯(lián)就業(yè)中心”）與北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“BOSS直聘”）決定建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同實施“殘疾人無障礙求職助力服務(wù)計劃”。

一是建立完善的殘疾人和崗位識別體系，雙向精準(zhǔn)推薦。

二是增設(shè)和優(yōu)化殘疾人無障礙求職功能，提升殘疾人求職體驗和技能。

三是啟動“螢火”助殘行動，定向幫助殘疾人大學(xué)生就業(yè)。

2022年5月8日，中國深圳——OPPO在世界微笑日正式啟動“微笑提案”項目，該項目是 OPPO 研究院發(fā)起的科創(chuàng)賦能平臺，由中國技術(shù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦、與微軟加速器達(dá)成戰(zhàn)略合作，由深圳市信息無障礙研究會提供支持，面向全球科技工作者、創(chuàng)業(yè)者和社會科研力量，征集并賦能創(chuàng)新技術(shù)解決方案，共創(chuàng)美好智慧生活。OPPO希望通過 “微笑提案”，攜手那些正以科技力量攻堅社會難題的同行者，一起努力，讓致善創(chuàng)新科技更好地服務(wù)于人。

“助家計劃”是土巴兔2021年起推出的愛心改造行動，旨在聯(lián)合家裝產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，為社會弱勢群體改善家庭居住環(huán)境，帶動家裝產(chǎn)業(yè)合作伙伴共同履行社會責(zé)任。項目推出至今，土巴兔開展的公益改造項目已取得顯著效果。

過去一年里，土巴兔先后走進(jìn)湖南郴州，廣東汕頭、佛山和深圳等地，為困難家庭進(jìn)行房屋改造，包括但不限于對老破小舊宅的整裝、局改、家居家電配置等進(jìn)行免費(fèi)改造。援助對象包括自理條件有限的孤寡老人、殘障人士等群體，為社會做過貢獻(xiàn)的退伍軍人、勞動模范，無法改善居住環(huán)境的蝸居一族，以及偏遠(yuǎn)山區(qū)的亟待改善生活的家庭。

子涵一家合照

近年來喜馬拉雅一直致力于助殘助盲工作，成立殘疾人賦能工作小組，用“培訓(xùn)+孵化+平臺支持”模式促進(jìn)殘疾人創(chuàng)收與就業(yè)，讓他們獲得更多的社會認(rèn)可和尊重，進(jìn)而能夠更好地融入社會，平等參與社會生活。

此外，喜馬拉雅還上線《殘疾人主播公益培訓(xùn)課程》，面向殘疾人群體提供主播公益培訓(xùn)內(nèi)容，讓更多想做主播的殘疾人更方便獲取線上培訓(xùn)資源，助力殘疾人群體用聲音實現(xiàn)個人價值和社會價值。喜馬拉雅積極聯(lián)合各地殘聯(lián)推動殘疾人主播培訓(xùn)，不斷升級殘疾人賦能計劃。如2021年5月，喜馬拉雅聯(lián)合廣東殘聯(lián)在廣州開展殘疾人主播培訓(xùn)。

2022年5月5日，《馬拉喀什條約》對中國正式生效當(dāng)天，愛奇藝表示將為無障礙影視作品的傳播擴(kuò)大聲音，把電影、光明和希望帶到更多的視障人士身邊。

在全國助殘日當(dāng)天，愛奇藝公益頻道傾情呈現(xiàn)公益主題短片《不說話的愛》，短片導(dǎo)演沙漠講述創(chuàng)作初衷，呼吁社會關(guān)心關(guān)愛聽障人群；同時更有蔣龍、蔣詩萌、駱明劼、周彥辰等17名愛奇藝明星志愿者聯(lián)合發(fā)出倡議，關(guān)注聽障群體，用愛溫暖無聲的世界。