2021年是中國信息無障礙發(fā)展非常迅速的一年，在信息無障礙領(lǐng)域有很多值得回顧的節(jié)點(diǎn)事件以及可圈可點(diǎn)的進(jìn)展。信息無障礙研究會通過多方征集，并邀請政府相關(guān)單位及微軟（中國）、阿里巴巴、騰訊、華為、滴滴、京東等眾多無障礙伙伴進(jìn)行討論投票，共同推選出“2021年中國信息無障礙十大進(jìn)展”。

 

在推動無障礙工作中值得提及的事件較多，未能全部覆蓋，以下十大進(jìn)展候選內(nèi)容僅作為榜樣，為關(guān)注信息無障礙發(fā)展的各界人士提供參考，不作為全部。

*以下內(nèi)容排序不分先后

2021年7月，國務(wù)院于印發(fā)《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》中提出要加快發(fā)展信息無障礙，將信息無障礙作為數(shù)字社會、數(shù)字政府、智慧城市建設(shè)的重要組成部分，納入文明城市測評指標(biāo)。推廣便利普惠的電信服務(wù)，加快政府政務(wù)、公共服務(wù)、電子商務(wù)、電子導(dǎo)航等信息無障礙建設(shè)，加快普及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序和自助公共服務(wù)設(shè)備無障礙等無障礙重點(diǎn)項(xiàng)目。

2021年，工信部持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動并公布行動進(jìn)程。據(jù)工信微報(bào)12月6日發(fā)文，目前已有158家網(wǎng)站和APP初步完成改造，取得階段性成效。老年人瀏覽新聞更輕松，一些政府官方網(wǎng)站、老年人常用的新聞類應(yīng)用設(shè)計(jì)了字體放大、語音播報(bào)等功能，頁面信息更醒目，老年人看得更清楚；線上購物更簡單，一些重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù)類應(yīng)用專為老年人簡化搜索、選購、支付等操作流程，幫助老年人網(wǎng)購更便利；購票打車更省心，一些主要交通出行類應(yīng)用上線“一鍵訂票”“一鍵叫車”等服務(wù)，功能更加簡潔，幫助老年人快速購票、安全出行。

為做好“十四五”無障礙環(huán)境建設(shè)工作，根據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》，中國殘疾人聯(lián)合會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《無障礙環(huán)境建設(shè)“十四五”實(shí)施方案》（以下簡稱《實(shí)施方案》）?！秾?shí)施方案》明確，需加快信息化與無障礙環(huán)境的深度融合，將信息無障礙作為新型智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要組成部分，并細(xì)化了“十四五”無障礙環(huán)境建設(shè)的主要指標(biāo)，對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站無障礙改造、手機(jī)APP無障礙改造等六個指標(biāo)提出具體要求。

2021年，政府多部門高度關(guān)注老年群體并發(fā)布相關(guān)指導(dǎo)文件。國務(wù)院印發(fā)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時代老齡工作的意見》，強(qiáng)調(diào)“積極老齡觀、健康老齡化”成為近年來發(fā)布的老齡工作文件中的一大新亮點(diǎn)；工信部、民政部、國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃（2021-2025年）》，提出推動智能產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)，提升老年人智能技術(shù)運(yùn)用能力。 

CR EXPO 2021丨觀眾體驗(yàn)適老化展品

2021年4月6日，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會（TAF）移動互聯(lián)網(wǎng)與軟件工作組（WG2）2021年度第一次工作組會議在海南文昌順利召開。會上由中國信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室牽頭的《移動應(yīng)用適老化技術(shù)要求和測試方法》和《移動應(yīng)用內(nèi)容可訪問性信息無障礙技術(shù)服務(wù)評測規(guī)范指引》兩份標(biāo)準(zhǔn)公開征求了意見，在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究、立項(xiàng)、起草的過程中，對兩份標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了充分的交流討論，形成會議意見，后續(xù)將進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，和企業(yè)共同開展對標(biāo)測試，加快推進(jìn)移動應(yīng)用信息無障礙相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和落地實(shí)施。

CR EXPO 2021丨觀眾體驗(yàn)無障礙展品

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想，實(shí)施全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國，根據(jù)《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》和《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，制定本行動綱要。綱要發(fā)展目標(biāo)提到，到2025年，全民數(shù)字化適應(yīng)力、勝任力、創(chuàng)造力顯著提升，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平。初步建成全民終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系，老年人、殘疾人等特殊群體數(shù)字技能穩(wěn)步提升，數(shù)字鴻溝加快彌合。

2021年3月，由深圳市殘疾人聯(lián)合會牽頭，深圳市無障礙環(huán)境促進(jìn)會聯(lián)合深圳市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會和深圳市無障礙城市聯(lián)合會編寫的《無障礙城市評價標(biāo)準(zhǔn)》和《無障礙城市信息標(biāo)準(zhǔn)》在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺正式發(fā)布?！稛o障礙城市信息標(biāo)準(zhǔn)》和《無障礙城市（城區(qū)）評價標(biāo)準(zhǔn)》填補(bǔ)了無障礙城市評價領(lǐng)域的空白，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先，對標(biāo)國際先進(jìn)水平，為深圳建設(shè)全球無障礙標(biāo)桿城市貢獻(xiàn)力量。

2021年十三屆全國人大常委會第三十一次會議表決通過了全國人大常委會關(guān)于批準(zhǔn)《關(guān)于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》的決定?！恶R拉喀什條約》要求締約方在國家層面實(shí)施條約時履行兩項(xiàng)主要義務(wù)，包括提供一個版權(quán)的限制與例外，以便將作品的復(fù)制件制作成無障礙格式提供給印刷品閱讀障礙者；以及允許依據(jù)規(guī)定的限制與例外或依法制作的無障礙格式版“跨境交換”?！恶R拉喀什條約》通過后，將為我國印刷品閱讀障礙者獲取圖書、雜志和其他印刷材料帶來許多便利。

2021年12月，為充分發(fā)揮質(zhì)量認(rèn)證作用，提高無障礙環(huán)境建設(shè)服務(wù)水平，健全殘疾人、老年人等社會成員關(guān)愛服務(wù)體系和設(shè)施，體現(xiàn)人文關(guān)懷，推動社會公平，市場監(jiān)管總局、中國殘聯(lián)日前聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)無障礙環(huán)境認(rèn)證工作的指導(dǎo)意見》?！兑庖姟诽岢黾訌?qiáng)質(zhì)量認(rèn)證頂層設(shè)計(jì)、增加無障礙環(huán)境認(rèn)證供給、強(qiáng)化人才培養(yǎng)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、健全認(rèn)證制度評估、推動社會多元聯(lián)動等多項(xiàng)主要任務(wù)。

2021年，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開展無障礙行動，推動行業(yè)無障礙技術(shù)飛速發(fā)展。這一年里：華為智能手語服務(wù)助手在華為HDC2021發(fā)布會驚艷亮相，助力手語聽障者交流；B站在S11（英雄聯(lián)盟全球總決賽）期間首創(chuàng)無障礙直播間，讓聽障玩家也能順暢觀賽；OPPO Find X3推出千人千屏技術(shù)，幫助色覺障礙人群更便利地工作生活......一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，大大助力障礙人群無障礙生活，并持續(xù)向大眾傳遞無障礙理念。

CR EXPO 2021丨華為展臺

本文轉(zhuǎn)載自公眾號：信息無障礙

● 這款輸入法能用腳打字，也能用眼丨腦癱患者用ta敲出20萬字作品

● 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國家殘疾預(yù)防行動計(jì)劃（2021－2025年）》

● 民政部發(fā)布《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)輔助器具基本配置》，2022年1月1日正式實(shí)施